АУДИТОРЫ

Задачей аудита является объективная оценка различных аспектов хозяйственной деятельности и формирование на основе проведенного анализа соответствующих рекомендаций.
В ходе проведения аудита используется специальный инструментарий и зарекомендовавшие себя методы работы, в том числе методики профайлинга. Значительное внимание при этом уделяется проведению опросов, позволяющих собрать дополнительную информацию, так необходимую для комплексной оценки ситуации в компании и выявления потенциальных рисков, способствующих совершению различных видов мошеннических действий. Используемый нашими экспертами комплексный подход к анализу ситуации позволяет  не только диагностировать, но и предотвратить многие нарушения внутри компании.

Заполните заявку и получите бесплатную консультацию по своему вопросу

УСЛУГИ

Рекомендации по взаимодействию с человеком - составление профиля

Если Вы понимаете, что для общения с человеком, чтобы добиться своей цели, необходимо больше информации о его личности, особенностях, интересах, мы составим детальную «инструкцию к человеку», исходя из поставленной цели.

В рамках подготовки рекомендаций производится комплексная оценка  психологических и поведенческих особенностей человека на основании наиболее информативных статичных и динамических признаков: эмоций, мимики, жестов, речи, мышления, поведения, внешнего вида, если есть возможность, почерка, социальных сетей, открытых биографических данных и пр.

На основании составленного профиля делается прогноз поведения интересующей Вас личности в перспективе взаимодействия с учетом особенностей характера, моделированием разных эмоциональных состояний. При оценке группы лиц учитывается каждый участник, чтобы была возможность выстроить модель коммуникации между людьми.

 

Заказать звонок

Выстраивание коммуникации

Исходя из задачи и с учетом особенностей характера собеседника, происходит выбор наиболее эффективного формата и тактики коммуникации.  Это может быть встреча, переговоры, собеседование, распределение задач, расследование и т.д.  В зависимости от задачи могут использоваться переговорные и опросные тактики, конфликтология, провокации, различные хитрости, моделирование поведения участников диалога и выявление лжи.

Управление своим поведением

Понимая особенности характера и мышления партнера, можно управлять своим поведением таким образом, чтобы изменить его тактику и добиться поставленных целей. В зависимости от поставленной задачи используются определенные правила:

  • правила жестикуляции (какие жесты использовать – резкие, мягкие, активные, кокетливые и т.д.)
  • правила рассадки (на каком расстоянии и с какой стороны  располагаться к собеседнику);
  • правила речи/интонации (детальность, образность, краткость; с какой скоростьюи громкостью говорить);
  • правила в мимике (как на собеседника надо или не надо смотреть).

Оценка поведения собеседника

Наблюдение за мимикой, жестами, речью, проявлениями вегетативной нервной системы и анализ изменений в поведении собеседника, дает возможность:

  • понимать субъективное отношение человека к тому, что он слышит или рассказывает (что ему самому нравится или не нравится);
  • определять, где он умалчивает или искажает информацию;
  • выявлять и противодействовать манипуляциям.

Для уточнения причин его поведения вопросы подбираются с учетом индивидуальных особенностей личности.

Переговоры и заключение сделок

Прогнозирование поведения собеседника, выбор наиболее эффективной тактики общения, выявление лжи и манипуляций, определение степени включенности в тему и уверенности в своих словах, определение субъективного отношения человека к обсуждаемому вопросу.

Заказать звонок

ПОИСК РИСКОВ И ВНУТРЕННИЕ РАССЛЕДОВАНИЯ

Понимание уязвимых сторон в характере сотрудников, поставщиков и партнеров дает возможность заранее обезопасить себя и компанию от потенциальных рисков, а также сузить круг поиска подозреваемых в случае утечки данных, мошеннических схем, воровства.

Противодействие корпоративному шпионажу, мошенничествам, воровству. Дополнительные способы исследования личности и оценки поведения позволяют существенно снизить риски, связанные с человеческим фактором, выявить аффилированность, прогнозировать ситуации в которых проверяемое лицо может совершить действия, которые нанесут ущерб компании.

Внутренние расследования. Эксперты НИЦКБ помогают без привлечения государственных органов сузить круг потенциально причастных лиц, установить фактологию, необходимую для расследования, подобрать тактику опроса в зависимости от целей беседы (собрать дополнительную информацию, выявить соучастников, довести до признания, убедить возместить ущерб и т.д.).

Заказать звонок

Корпоративная и интернет разведка

Корпоративная разведка – это сбор и обработка данных из разных источников, для выработки управленческих решений с целью повышения конкурентоспособности коммерческой организации, проводимые в рамках закона и с соблюдением этических норм.

Мы предоставляем целый комплекс услуг, связанных с корпоративной разведкой и исследованиями:

  1. Анализ благонадежности бизнес-партнеров и должников в России и за рубежом (в том числе выявление прямой/косвенной аффилированности проверяемого объекта с иными лицами).
  2. Поиск и возврат активов в России и за рубежом.
  3. Комплексная информационная поддержка сделок по слиянию, поглощению и кредитных сделок, проектов по внутреннему аудиту, внутренних корпоративных расследований и аудита.
  4. Информационно-аналитическая поддержка в ходе арбитражных и уголовных судебных разбирательств в России и за рубежом.
  5. Информационно-аналитическая поддержка для обеспечения защиты прав интеллектуальной собственности.
  6. Комплексный анализ региональных политических, экономических и криминальных рисков при выходе на новые рынки.
  7. Проверка поставщиков (оценка риска неблагонадежности контрагентов).
  8. Помощь в проведении электронных расследований:
  • снятие и юридически грамотное оформление криминалистических копий данных с корпоративных устройств;
  • извлечение информации с корпоративных мобильных устройств и планшетов;
  • восстановление удаленных данных;
  • централизованный поиск и анализ информации из различных источников с использованием ключевых слов, метаданных, контекстного поиска и аналитических методов;
  • анализ больших объемов информации с привлечением специалистов из области независимых финансовых расследований и профильных специалистов.

Заказать звонок

Темы обучения

Анализ собеседника

Инструменты для анализа собеседника по мимике, жестам, речи и поведению в процессе переговоров. Выявление и противодействие манипуляциям в ходе переговоров.

Психологический портрет

Анализ особенностей характера человека по социальным сетям и фото.

Составление психологического профиля сотрудников.

Считывание истинного эмоционального состояния человека и прогнозирование его поведения.

Распознавание лжи на этапе собеседования и при коммуникации с действующими сотрудниками.

Управление конфликтами

Профилактика корпоративных конфликтов. Управление конфликтами.

Управление собственным эмоциональным состоянием. Контроль собственных вербальных и невербальных реакций.

Опросные и переговорные тактики

Сбор информации перед переговорами, выбор оптимальной стратегии и тактики.

Правила рассадки и анализ контекста проведения переговоров.

Анализ сильных и слабых сторон оппонента, прогнозирование поведения в ходе переговоров.

Наши преимущества

Конфиденциальность

Центром обеспечиваются строгие условия сохранения конфиденциальности при работе с клиентами в части сохранения как коммерческих секретов компаний, так и самих персоналий наших клиентов. Значительная часть работы экспертов Центра носит закрытый характер и известна лишь нашим нанимателям.

Комплексный подход

Мы работаем не только на сиюминутный результат, на решение конкретной проблемы, но и всегда оцениваем риски от нашего вмешательства, от предлагаемых советов и решений. Используем комплекс взаимодополняющих и перепроверяющих методик, который позволяет выработать наиболее индивидуальное и экологичное решение.

Лицензированное обучение

Образовательные программы Центра соответствуют государственным стандартам. Ваше обучение ведут преподаватели ведущих российских ВУЗов – МГИМО, МГУ, ВШЭ, и, что самое главное, обладающие опытом практическим деятельности.