Обеспечение безопасности бизнеса требует проведения ряда конкретных мер превентивного характера, в том числе выстраивания четких корпоративных принципов. О том какие меры наиболее эффективны рассказывается в цикле наших статей на эту тему. В этом статье мы расскажем о таком элементе системы как оставление в поле зрения своих бывших сотрудников.

Наблюдения экспертов Научно-исследовательского центра корпоративной безопасности показывают, что весьма полезным бывает на протяжении некоторого времени (3-6 месяцев в зависимости от должности и личности) наблюдать за трудоустройством своих бывших сотрудников, в частности за содержанием их резюме на сайтах поиска работы (hhunter, superjob и т.д.).

Связано это с тем, что имея цель найти подходящую работу, люди настолько детально могут составлять свое резюме, что путем его несложного анализа возможно выяснить многие детали из внутренней «кухни» вашей компании. В нашей практике был пример, когда экс-помощник руководителя службы безопасности разместил настолько подробное резюме (объемом в 12 листов), что для конкурентов оно стало просто кладезем информации. Не трудно предположить, что его могли и пригласить на легендированное собеседование, где, играя на желании показать себя потенциально полезным будущему работодателю, он рассказал бы об особенностях предыдущего функционала более подробно. Такие утечки крайне негативно сказываются на эффективности работы компании.

Когда такие элементы выявляются в резюме бывших сотрудников, при наличии соответствующе построенного документооборота, вашей службе безопасности не составит труда попросить своего бывшего коллегу скорректировать свое резюме.

В современных условиях эффективно работающей компании просто необходимо создавать здоровый климат внутри коллектива, способствующий нейтрализации желания и поводов недовольных сотрудников отправлять анонимные сообщения или писать жалобы в различные инстанции.

Различные государственные инспекции, например, трудовые, сейчас активно запускают сервисы-«стучалки», наподобие онлайнинспекция.рф — кладезь при ведении информационных войн между конкурентами.

Любой ваш сотрудник, увидев недочет в своем трудовом договоре, может отправить письмо в трудовую инспекцию. Визит проверяющих гарантирован, ведь штраф за неправильно составленный трудовой договор – 50 тыс. руб. за каждого сотрудника. За трудовой инспекцией, как правило, приходят миграционная, налоговая и другие проверяющие соответственно вашей сфере занятости.

В планах создателей этого ресурса еще более активная пропаганда вплоть до массового размещения информации на различных ресурсах. При этом далеко не всем очевидно, что возможностями, предоставленными ресурсом, могут воспользоваться и мошенники.

Как показал наш анализ, подобные интернет-ресурсы не предполагают сложной идентификации личности, поэтому злоумышленник, выяснив с помощью любого сайта по поиску работы имя и фамилию недавно уволившегося сотрудника, легко сможет от его имени написать жалобу на вашу компанию, после поступления которой инспекция будет обязана отработать обращение и проверить вашу компанию. Часто, даже если основания обращения не подтверждаются, чтобы оправдать потраченное на выезд время инспекторы продолжают изучать деятельность вашей компании пока правонарушения не будут найдены.

Обиженные сотрудники могут выложить нелицеприятную для вашей компании информацию в интернет, передать в правоохранительные органы, что повлечет не только финансовые потери, но и поставит под удар главный актив нашей современной жизни – деловую репутацию.

Изучая материалы анонимных обращений наши клиенты часто задают себе вопрос — разбираться с этими обращениями или нет. Начните с оценки адекватности письма, психолингвистики его изложения, определите есть ли в нем конкретика, которая поможет сократить круг подозреваемых. Не вступайте в спешке в переписку, предварительно не попытавшись определить круг участвующих людей и сделав прогноз их поведения. Горячая линия или ящик «Письмо руководителю» порой хорошо помогают снять напряжение в коллективе.

По просьбам наших клиентов АНО НИЦКБ проводит исследовательский опрос на предмет работы с анонимками и письмами компрометирующего характера. Если у вас есть опыт получения такого рода обращений, содержащих эмоциональную обиду, компрометирующую или негативную информацию, приглашаем вас поучаствовать в нашем опросе.

В процессе работы, направленной на обеспечение безопасности и минимизацию рисков, связанных с человеческим поведением, не следует забывать, что в современном мире сотрудники регулярно самообучаются, изучают материалы журналов и форумов, общаются с единомышленниками в чатах, для того, чтобы найти себе подсказку или шаблон поведения в той или иной ситуации. Даже читая эту статью кто-то найдет для себя новые пути и решения, а кто-то — способы воздействия на конкурентов. Поэтому всегда держите руку на пульсе вашего коллектива, не пренебрегайте профилактическими элементами в деятельности вашей компании и тогда вы минимизируете как сами риски подобного характера, так и затраты на обеспечение безопасности.