• СОПРОВОЖДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ

    Высказать мнение значит как бы подвинуть пешку в шахматной игре: пешка может погибнуть, но партия начинается и может быть выиграна.

    ИОГАНН ВОЛЬФГАНГ ГЕТЕ

    Заказать услугу

СОПРОВОЖДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ

Успех встречи зависит от многих факторов, особенно если времени «подбирать ключ» к собеседнику не так много. За любыми успешными переговорами должна стоять детальная кропотливая подготовка, которая заключается не только в проработке стратегии, материалов и цели, но и в понимании характера собеседника. Потому что любой профессионал – это в первую очередь личность, а именно личность зачастую принимает решение.

Понимание индивидуальных особенностей оппонента на этапе подготовки к переговорам позволяет спрогнозировать его поведение и выбрать подходящую стратегию и тактику, учесть организационные моменты, которые могут негативно повлиять на исход встречи, заранее подготовить аргументы и ответы на вопросы, которые могут возникнуть в процессе.

Умение наблюдать и анализировать вербальное и невербальное поведение во время переговоров дает возможность вовремя «считать» важную информацию и подкорректировать план действий, выявлять и противодействовать манипуляциям, предотвращать и быстро разрешать конфликтные ситуации.

НИЦКБ предлагает спектр услуг в области подготовки и сопровождения переговоров и предоставляет комплексный анализ личностных качеств оппонента, грамотную информационную и справочную поддержку на всех этапах сотрудничества.

Для повышения объективности работа проводится несколькими экспертами. В применяемом комплексе методов каждый инструмент перепроверяет и дополняет друг друга, помогая решать поставленные задачи индивидуально и эффективно под конкретную личность или группу лиц.

С некоторыми из примеров реализованных проектов можно ознакомиться тут. Мы собрали и описали их для Вас в виде небольших статей-историй.

Заполните заявку – мы поможем вам подготовиться к переговорам

Услуги

Рекомендации по взаимодействию с человеком - составление профиля

Если Вы понимаете, что для общения с человеком, чтобы добиться своей цели, необходимо больше информации о его личности, особенностях, интересах, мы составим детальную «инструкцию к человеку», исходя из поставленной цели.

В рамках подготовки рекомендаций производится комплексная оценка  психологических и поведенческих особенностей человека на основании наиболее информативных статичных и динамических признаков: эмоций, мимики, жестов, речи, мышления, поведения, внешнего вида, если есть возможность, почерка, социальных сетей, открытых биографических данных и пр.

На основании составленного профиля делается прогноз поведения интересующей Вас личности в перспективе взаимодействия с учетом особенностей характера, моделированием разных эмоциональных состояний. При оценке группы лиц учитывается каждый участник, чтобы была возможность выстроить модель коммуникации между людьми.

Заказать звонок

Выстраивание коммуникации

Исходя из задачи и с учетом особенностей характера собеседника, происходит выбор наиболее эффективного формата и тактики коммуникации.  Это может быть встреча, переговоры, собеседование, распределение задач, расследование и т.д.  В зависимости от задачи могут использоваться переговорные и опросные тактики, конфликтология, провокации, различные хитрости, моделирование поведения участников диалога и выявление лжи.

Управление своим поведением

Понимая особенности характера и мышления партнера, можно управлять своим поведением таким образом, чтобы изменить его тактику и добиться поставленных целей. В зависимости от поставленной задачи экспертами НИЦКБ будет подготовлен детальный сценарий встречи:

  • правила жестикуляции (какие жесты использовать – резкие, мягкие, активные, кокетливые и т.д.)
  • правила рассадки (на каком расстоянии и с какой стороны располагаться к собеседнику);
  • правила речи/интонации (детальность, образность, краткость; с какой скоростью и громкостью говорить);
  • правила в мимике (как на собеседника надо или не надо смотреть);
  • рекомендации по предотвращению и разрешению конфликтов.

Оценка поведения собеседника

В зависимости от поставленной задачи экспертами НИЦКБ будут подготовлены рекомендации по чтению вербальных и невербальных реакций проверяемого лица, распознаванию лжи и выявлению скрытой манипуляции. Наблюдение за мимикой, жестами, речью, проявлениями вегетативной нервной системы и анализ изменений в поведении собеседника дает возможность:

  • понимать субъективное отношение человека к тому, что он слышит или рассказывает (что ему самому нравится или не нравится);
  • определять степень включенности в тему и уверенности в своих словах
  • определять, где он умалчивает или искажает информацию;
  • выявлять и противодействовать манипуляциям.

Для уточнения причин его поведения вопросы подбираются с учетом индивидуальных особенностей личности.

Заказать звонок

Стартап-консалтинг

“Помощь в создании безопасных и проверенных партнерских проектов”
Проверим и дадим рекомендации в части партнерских взаимоотношений на всех этапах.
Услуга предназначена для предпринимателей, решивших заняться новым проектом (стартапом) или расширить действующий бизнес, путем открытия дополнительного направления во взаимодействии с кем-либо (с вашим новым партнером). На этом этапе часто возникают вопросы о том, как предусмотреть все возможные риски, связанные с открытием или расширением новой деятельности – в юридической, финансовой сферах, в сфере документооборота и т.д. Ведь далеко не всегда на этапе творчества, этапе создания новой идеи, удобно задавать своим новым партнерам различные «мелочные» или личностные вопросы, о том, как разделить будущие доходы, в каких долях вложиться в учредительный капитал, как учесть нематериальный вклад каждого участника в новое дело.
АНО НИЦКБ возьмет на себя роль третьей стороны – независимого эксперта, которая сможет абсолютно непричастно оценить все возможные риски, задать уточняющие вопросы, соблюсти «неудобные» тонкости и дать рекомендации по общению в ходе проведения переговоров. Итогом нашей работы станет экспертное заключение с оценками рисков, рекомендациями по их устранению и тактике поведения с вашими партнерами.

Комплексное обеспечение выступления перед аудиторией

Каждый человек время от времени выступает перед аудиторией. Чем шире аудитория и чем выше ожидаемые результаты от выступления, тем больше времени и сил требуется на подготовку к выступлению. Согласитесь, выступать перед советом директоров в преддверии заключения важной сделки без плана выступления, тезисов и презентации – по меньшей мере, неосмотрительно.

Эксперты АНО НИЦКБ, регулярно выступающие на различных общественных мероприятиях, конференциях, круглых столах и форумах, в радио- и телеэфире, обладают большим опытом индивидуальной подготовки к подобного рода выступлениям.

В ходе подготовки к вашему выступлению наши эксперты:

  • составляют профиль выступающего и анализируют присущие ему личностные характеристики (используемый лексикон, жесты, манеру держаться и говорить);
  • изучают состав аудитории, перед которой предстоит выступление (степень ее креативности или консервативности, лояльности или, наоборот, критичности);
  • готовят при необходимости и при помощи зарекомендовавших себя спичрайтеров текст выступления, исходя из заданных временных лимитов и результатов анализа личности выступающего и аудитории;
  • составляют компьютерную презентацию, сопровождающую выступление оратора;
  • репетируют выступление для определения  соответствия поведения выступающего, его речи и внешнего вида ожиданиям аудитории;
  • дорабатывают поведение выступающего и его рефлексы в ходе выступления до автоматизма.

Заказать звонок

Наши преимущества

Конфиденциальность

Центром обеспечиваются строгие условия сохранения конфиденциальности при работе с клиентами в части сохранения как коммерческих секретов компаний, так и самих персоналий наших клиентов. Значительная часть работы экспертов Центра носит закрытый характер и известна лишь нашим нанимателям.

Комплексный подход

Мы работаем не только на сиюминутный результат, на решение конкретной проблемы, но и всегда оцениваем риски от нашего вмешательства, от предлагаемых советов и решений. Используем комплекс взаимодополняющих и перепроверяющих методик, который позволяет выработать наиболее индивидуальное и экологичное решение.

Лицензированное обучение

Образовательные программы Центра соответствуют государственным стандартам. Ваше обучение ведут преподаватели ведущих российских ВУЗов – МГИМО, МГУ, ВШЭ, и, что самое главное, обладающие опытом практическим деятельности.

НОВОСТИ


01.02.2018

SecuRetail: комплексная безопасность торговых центров и ритейла

Директора по безопасности METRO Cash&Carry, М.Видео, Монетка представят лучшие практики на ТБ Форуме 2018 14 февраля в рамках ТБ Форума 2018 пройдет конференция «SecuRetail: комплексная безопасность торговых центров и ритейла». Мероприятие пройдет при поддержке Российской ассоциации экспертов рынка ритейла (РАЭРР). Модератор: Константин Сергеев, директор по безопасности ТС «Монетка». Партнеры конференции: ITV|Axxonsoft, КРОК.

Подробнее
31.01.2018

КУРС ПО ПОВЫШЕНИЮ КВАЛИФИКАЦИИ ДЛЯ СЛЕДОВАТЕЛЕЙ СК РФ

29 и 31 января наши эксперты: психолог-графолог и капитан полиции Татьяна Гуделова, детский психолог и старший научный сотрудник АНО «НИЦКБ» Анна Викулова, Президент центра Анна Кулик и эксперт-профайлер Николай Тюнеев выступали с курсом лекций в Институте повышения квалификации сотрудников следственных органов.

Подробнее
31.01.2018

ТАТЬЯНА ГУДЕЛОВА РАССКАЗЫВАЕТ О РАБОТЕ ГРАФОЛОГА

31 января 2018 г. эксперт-графолог Научно-исследовательского центра корпоративной безопасности Татьяна Гуделова в прямом эфире радиостанции «Звезда» рассказала об особенностях работы в качестве эксперта-графолога.

Подробнее










Оставьте заявку