Исходя из задачи и с учетом особенностей характера собеседника, происходит выбор наиболее эффективного формата и тактики коммуникации.  Это может быть встреча, переговоры, собеседование, распределение задач, расследование и т.д.  В зависимости от задачи могут использоваться переговорные и опросные тактики, конфликтология, провокации, различные хитрости, моделирование поведения участников диалога и выявление лжи.

Управление своим поведением

Понимая особенности характера и мышления партнера, можно управлять своим поведением таким образом, чтобы изменить его тактику и добиться поставленных целей. В зависимости от поставленной задачи экспертами НИЦКБ будет подготовлен детальный сценарий встречи:

• правила жестикуляции (какие жесты использовать – резкие, мягкие, активные, кокетливые и т.д.)
• правила рассадки (на каком расстоянии и с какой стороны располагаться к собеседнику);
• правила речи/интонации (детальность, образность, краткость; с какой скоростью и громкостью говорить);
• правила в мимике (как на собеседника надо или не надо смотреть);
• рекомендации по предотвращению и разрешению конфликтов.

Оценка поведения собеседника

В зависимости от поставленной задачи экспертами НИЦКБ будут подготовлены рекомендации по чтению вербальных и невербальных реакций проверяемого лица, распознаванию лжи и выявлению скрытой манипуляции. Наблюдение за мимикой, жестами, речью, проявлениями вегетативной нервной системы и анализ изменений в поведении собеседника дает возможность:

• понимать субъективное отношение человека к тому, что он слышит или рассказывает (что ему самому нравится или не нравится);
• определять степень включенности в тему и уверенности в своих словах
• определять, где он умалчивает или искажает информацию;
• выявлять и противодействовать манипуляциям.

Для уточнения причин его поведения вопросы подбираются с учетом индивидуальных особенностей личности.

Заказать звонок

Каждый человек время от времени выступает перед аудиторией. Чем шире аудитория и чем выше ожидаемые результаты от выступления, тем больше времени и сил требуется на подготовку к выступлению. Согласитесь, выступать перед советом директоров в преддверии заключения важной сделки без плана выступления, тезисов и презентации – по меньшей мере, неосмотрительно.

Эксперты АНО НИЦКБ, регулярно выступающие на различных общественных мероприятиях, конференциях, круглых столах и форумах, в радио- и телеэфире, обладают большим опытом индивидуальной подготовки к подобного рода выступлениям.

В ходе подготовки к вашему выступлению наши эксперты:

• составляют профиль выступающего и анализируют присущие ему личностные характеристики (используемый лексикон, жесты, манеру держаться и говорить);
• изучают состав аудитории, перед которой предстоит выступление (степень ее креативности или консервативности, лояльности или, наоборот, критичности);
• готовят при необходимости и при помощи зарекомендовавших себя спичрайтеров текст выступления, исходя из заданных временных лимитов и результатов анализа личности выступающего и аудитории;
• составляют компьютерную презентацию, сопровождающую выступление оратора;
• репетируют выступление для определения  соответствия поведения выступающего, его речи и внешнего вида ожиданиям аудитории;
• дорабатывают поведение выступающего и его рефлексы в ходе выступления до автоматизма.

Заказать звонок