Мы часто говорим о том, что профайлеру важно хорошо понимать бизнес-процессы и быть юридически грамотным (а в идеале хотя бы на базовом уровне разбираться в той теме, по которой приходится работать). Почему это так важно? Почему одного лишь «чтения языка тела» недостаточно, чтобы получить преимущество на переговорах? Любую реакцию, которую мы видим, можно интерпретировать только понимая контекст. Нельзя быть постоянно настороже, «считывать» реакции, как «сверхсовременная нейросеть, без разбора. Всегда нужна цель и оценка окружающей действительности, чтобы понимать, в какие моменты разговора важно обратить особое внимание на поведение и реакции собеседника. А для этого нужно понимать, как он думает. И это не только (и даже не столько) психология в чистом виде. Важно знать, например, какими документами регулируется деятельность вашего собеседника, какое наказание может быть за то или иное нарушение, на каких принципах основана система коммуникаций в компании и как принимаются решения, кто несет ответственность и многое многое другое. Так, к примеру, понимание стадий развития высокотехнологичного стартапа дает возможность получить четкое представление о том, как его руководители мыслят, какие цели преследуют и чего опасаются. Такие знания сами по себе – уже большое преимущество на переговорах. Кроме того, понимание стоимости организации бизнес-процесса может уберечь от заключения контрактов с неоправданно высокими ценами. Отдельно стоит сказать о важности юридической грамотности при проведении переговоров. Хитросплетения правовых норм позволяют не только регулировать различные сферы бизнеса и разрешать спорные вопросы, но и зачастую – скрывать злой умысел и шантажировать. Разумеется, в наиболее сложных вопросах даже опытному управленцу на переговорах не обойтись без хорошего юриста. При этом и ему самому стоит ориентироваться в юридических аспектах предмета переговоров. Это, как минимум, поможет пресечь попытку собеседника запугать оппонента строго формальным, нормативно-правовым языком.О юридической грамотности профайлера
Зачем профайлеру нужно понимать бизнес-процессы?
Зачем профайлеру нужно понимать бизнес-процессы?
Читайте также
